Servidores não são apenas infraestrutura
Um servidor é parte do serviço que a empresa promete aos seus clientes. Configurá-lo é apenas o início; mantê-lo observável e recuperável é o que protege a operação.
Configuração com propósito
Ambiente, acessos, actualizações, rede e armazenamento devem ser definidos de forma repetível. Uma configuração documentada reduz dependência de memória e acelera a recuperação.
Manutenção contínua
Patching, certificados, capacidade, backups e testes de recuperação precisam de uma rotina. A manutenção preventiva é mais barata do que descobrir uma falha durante um incidente.
Visibilidade para decidir
Logs, métricas e alertas devem responder às perguntas certas: o serviço está disponível, está a degradar-se e conseguimos recuperar? Infraestrutura operacional é infraestrutura que se consegue observar.